भारत के प्रमुख निजी क्षेत्र के बैंकों में से एक, एक्सिस बैंक ने एक अग्रणी एंड-टू-एंड पेमेंट्स और कॉमर्स सॉल्यूशंस प्रदाता हिताची पेमेंट सर्विसेज के साथ मिलकर एक्सप्रेस बैंकिंग लॉन्च किया है। यह देश का पहला डिजिटल बैंकिंग प्वाइंट है। यह नवाचारी ऑमनी-चैनल समाधान शाखा बैंकिंग में क्रांति लाता है, क्योंकि यह सभी बैंकिंग सेवाओं को एक कॉम्पैक्ट फॉर्मेट में प्रदान करता है। हिताची पेमेंट सर्विसेज की बैंकिंग तकनीक और पेमेंट सॉल्यूशंस विशेषज्ञता का लाभ उठाते हुए, यह डिजिटल बैंकिंग प्वाइंट पहुंच और सुविधा को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
शाखा बैंकिंग सेवाओं में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त जोड़ते हुए, एक्सप्रेस बैंकिंग एक बंडल्ड, कस्टमाइजेबल समाधान प्रदान करता है, जो डिजिटल लॉबी के कॉम्पैक्ट फॉर्मेट में जल्दी से लागू किया जा सकता है और इसे सेल्फ-सर्विस और असिस्टेड दोनों मोड में संचालित किया जा सकता है। ग्राहक अब एक्सप्रेस बैंकिंग में 24 घंटे जाकर नए बैंक खाते खोल सकते हैं, तत्काल कार्ड ले सकते हैं, फिक्स्ड डिपॉज़िट बुक कर सकते हैं, लोन के लिए आवेदन कर सकते हैं और यूटिलिटी बिल का भुगतान कर सकते हैं। इस ऑल-इन-वन समाधान में कार्ड प्रिंटर, चेक जमा करने की सुविधा, पासबुक प्रिंटर और एनएफसी जैसी आधुनिक सुविधाएँ शामिल हैं। प्रमुख सेवाओं को डिजिटल बनाने से तेज़ प्रोसेसिंग संभव होती है और यह एडवांस्ड, मॉड्यूलर, स्केलेबल और भविष्य के लिए तैयार सुविधाएँ प्रदान करता है।
पारंपरिक बैंकिंग के भरोसे और सुरक्षा को डिजिटल नवाचार की गति और दक्षता के साथ मिलाते हुए, डिजिटल बैंकिंग प्वाइंट को नवीनतम सुरक्षा फीचर्स और आधुनिक, सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ तैयार किया गया है, जो ग्राहक अनुभव को पहले से बेहतर बनाता है। इसका कॉम्पैक्ट और लचीला सेटअप न्यूनतम जगह लेता है और इसे शहरों, ग्रामीण क्षेत्रों या सामुदायिक हब, कॉर्पाेरेट पार्क, अस्पताल और विश्वविद्यालय जैसे विशेष स्थानों में जल्दी से स्थापित किया जा सकता है। यह नई पीढ़ी का समाधान डिजिटल-प्रथम सुविधाओं के माध्यम से बैंकिंग सेवाओं की पूरी श्रृंखला प्रदान करता है, जिससे तकनीक से परिचित ग्राहकों से लेकर पहली बार बैंकिंग करने वाले सभी लोगों के लिए बैंकिंग को सरल और सबके लिए सुलभ बनाया जा सके।
एक्सप्रेस बैंकिंग के लॉन्च पर टिप्पणी करते हुए, एक्सिस बैंक के प्रेसिडेंट और हेड – ब्रांच बैंकिंग, नॉर्थ एंड ईस्ट और टीएएससी बिज़नेस, रेनॉल्ड डिसूज़ा ने कहा, डिजिटल बैंकिंग पॉइंट सिर्फ एक तकनीकी नवाचार नहीं है, बल्कि यह एक्सप्रेस बैंकिंग की एक नई सोच का प्रतीक है। सुरक्षित डिजिटल सेवाओं को सहज रूप से जोड़कर यह कियोस्क देशभर के ग्राहकों को – चाहे वे बड़े शहरों में हों या ग्रामीण इलाकों में – एक स्मार्ट, समान और भरोसेमंद बैंकिंग अनुभव प्रदान करता है। यह पहल बैंकिंग को एक नई पहचान देने, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और अलग-अलग वर्गों की बदलती जरूरतों को फ्युचर रेडी समाधानों के माध्यम से पूरा करने के प्रति हमारे निरंतर संकल्प को दर्शाती है।
हिताची पेमेंट सर्विसेज़ के मैनेजिंग डायरेक्टर और चीफ एग्जीक्यूटिव ऑफिसर – कैश बिज़नेस सुमिल विकमसे ने आगे कहा, हम भारत के पहले डिजिटल बैंकिंग प्वाइंट को लॉन्च करके रोमांचित हैं, जो बैंकिंग सेवाओं को लोगों तक पहुंचाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। यह तकनीक-चालित बैंकिंग के नए युग की शुरुआत करेगा और पूरे भारत में सेवाओं तक पहुंच बढ़ाने और डिजिटलाइजेशन को आगे बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। जैसे-जैसे हम पारंपरिक और डिजिटल बैंकिंग के बीच की खाई को पाटते हैं, हमें विश्वास है कि डिजिटल बैंकिंग प्वाइंट भारत में सुविधाजनक और सुलभ बैंकिंग अनुभव के लिए नया मंच तैयार करेगा।